Умови обміну та повернення Formulan

1. Товари належної якості

Побутова хімія та професійні миючі засоби не підлягають обміну чи поверненню (відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р.).

2. Пошкодження під час доставки

• При отриманні перевіряйте упаковку та тару. Ми не несемо відповідальності за роботу логістичної компанії.
• У разі пошкоджень — складіть акт у відділенні перевізника .

3. Товари з браком

Якщо після отримання виявлено виробничий дефект (не пов’язаний із доставкою), Ви маєте право на:

• обмін товару на аналогічний;
• повернення та відшкодування коштів.

У такому разі витрати на пересилання покриває продавець . Для оформлення потрібен чек/накладна та звернення до нас після виявлення недоліків. Претензії приймаються протягом 3 днів з дати отримання товару.